TÉRMINOS Y CONDICIONES
Perú Adventure Travel S.A.C es considerada una de las agencias más seguras en Perú.
Ponemos a su disposición los siguientes términos y condiciones que regula el uso del formato para la adquisición de un servicio turístico, el cual es de vital importancia que sea leído atentamente antes de contratar y/o proceder con la compra.
TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE VENTA
Nos reservamos el derecho de realizar cambios en cualquier momento en nuestro sitio web
El uso de nuestro portal web, aplicaciones y/o componentes web por parte de nuestros visitantes certifica la aceptación plena, directa y consciente de cada una de las disposiciones incluidas en estos Términos y Condiciones Generales de Venta
El uso, navegación y accesos a nuestro portal web, aplicaciones y/o componentes web, son gratuitos. Sin embargo, los servicios que ofrecemos y/o comercializamos se encuentran sujetos a un pago por dicha prestación de servicios, Peru Adventure Travel podrá en algunos casos incluir un monto por dicha prestación o asistencia, la misma que será indicada siempre de manera clara en el proceso de compra.
POLITICA DE RESERVA
Las reservas deben realizarse con la debida anticipación, se recomienda que se realicen por lo menos con 30 días de anticipación al día de su llegada. De esta manera será posible reservar los viajes, hoteles y servicios que serán necesarios para que tenga una grata estadía en nuestro País. Solo se aceptará las reservas que se hayan hecho por escrito y/ o a través de nuestra página web.
Su reservación será confirmada después de haber recibido un depósito mínimo (50%) del importe total por persona. El monto adeudado deberá ser cancelado 10 días antes de su llegada o según acuerdo específico con nuestros agentes.
Las reservaciones hechas pasado el tiempo límite, tendrán que estar sujeto a cambios bajo indicaciones estrictas de la agencia.
Las reservaciones hechas vía online, con pagos en nuestra página web están sujetas adicionar comisiones propias del banco de emisión y receptor, según sea el medio elegido.
Las reservaciones vía online PAYPAL o TARJETAS DE CRÉDITO son seguras.
PAGO
Se tiene la posibilidad de pagar con tarjeta de crédito y/o débito (todo tipo de tarjeta, nacionales e internacionales), depósitos, transferencias bancarias.
En caso de realizar el depósito, se tendrá que adjuntar una foto del Boucher o tomarle foto a la pantalla para tener conocimiento de la transacción y enviar al correo de confirmación de datos.
FORMAS DE PAGO:
- Transferencia Bancaria
Banco INTERBANK
Banco de Crédito del Perú.
Banco Continental
- Pago por Wester Union
Con el servicio Wester Union, usted puede enviar y recibir dinero rápidamente entre cualquier agente u oficinas de todo el mundo. Asegúrese de solicitar el formulario Para Enviar Dinero.
- Pago por PAYPAL
Mediante este medio de pago, Ud. puede cancelar o hacer pagos hacia nuestra agencia de viajes de manera segura y sin mucho gasto en comisiones y otros.
TARIFAS
Todas las tarifas se expresan en dólares americanos y en soles y están sujetas a cambio sin previo aviso, excepto para aquellas que ya fueron pagadas se mantiene el precio pactado inicial.
En temporada alta (Diciembre y Enero) se cobrará un 20% adicional.
En los días festivos como: 1ero de Enero, 1 de Mayo, 28 y 29 de Julio, 24,25, 30 y 31 de Diciembre se cobrara el 20% de la tarifa regular.
La tarifa es por persona.
CAMBIOS REALIZADOS POR EL CLIENTE
Cualquier cambio realizado a la reserva original debe ser confirmado por escrito por la persona que firma el formulario de reservas. Todo costo o recargo incurrido por Perú Adventure Travel o que ha sido incurrido o cobrado por nuestros proveedores como resultado de las modificaciones, será cobrado al Cliente. Aunque se realizará todo esfuerzo razonable para acomodar los cambios y solicitudes adicionales, no se puede garantizar su disponibilidad.
ANULACIONES Y DEVOLUCIONES
En el caso que se necesite cancelar una reserva que se encuentre confirmada entre 31 y 21 días previos a la fecha de arribo, el cargo de cancelación será equivalente a un 20% del precio total de los servicios contratados
En caso que se necesite cancelar una reserva que se encuentre confirmada con más de 34 días previos a la fecha de arribo tendrá el derecho de reembolso del importe pagado menos la cantidad de s/150.00 (ciento cincuenta soles) en concepto de cargo por cancelación.
Si hubiera abonado un importe menos a s/150.00, no habrá derecho a reembolso alguno.
En caso se necesite cancelar una reserva que se encuentre confirmada entre 20 y 10 días previos a la fecha de arribo, el cargo de cancelación será el 50% del precio total de los servicios contratados.
Aquellas actividades y tours reservados por Perú Adventure Travel como parte de los servicios que haya contratado y que no se pudiera realizar, serán reembolsados al 100%. Este reembolso no se refiere a cancelaciones que se realicen por razones de caso fortuito o de fuerza mayor (desastres naturales, epidemias, cuarentenas, incendios, etc.) Algunos servicios se pueden interrumpir o pueden ser cancelados debido a condiciones climáticas o aéreas. En este caso, ningún reembolso será otorgado como resultado de estas interrupciones o cancelaciones ajenas a nuestro control.
NO SHOW
La no presentación del(los) pasajero(s), dará lugar a la pérdida total del servicio contratado sin derecho a devolución alguna.
NUESTRA RESPONSABILIDAD
Perú Adventure Travel acepta la responsabilidad de asegurar que al Cliente se le provee el viaje fiel a la descripción en la versión final del programa de viaje que El Cliente recibe a su llegada, y que los servicios cumplen un estándar razonable.
Perú Adventure Travel actúa solamente en su capacidad de agencia en el caso de condiciones legales y, siempre ejerciendo toda precaución posible, no es responsable por lesión, enfermedad, daños, pérdida, gastos adicionales, retraso fortuito, u otras irregularidades que puedan ser causadas debido a actos u omisiones intencionados o por negligencia por las compañías o personas particulares que suministran o están involucrados en transporte, alojamiento u otros servicios relacionados con el cumplimiento del tour, o debido a desastres naturales, agitaciones sociales u otras causas.
IMPORTANTE
PERU ADVENTURE TRAVEL no se hace responsable si el cliente no cumple con las indicaciones hechas por el la agencia de viaje, o abandona el grupo y decide andar por su propia cuenta.
PERU ADVENTURE TRAVEL se reserva el derecho de hacer cambios razonables o sustituciones en los itinerarios cuando se considere necesario u obligatorio. El equipaje siempre viajará bajo el cuidado y responsabilidad de su dueño. No se reembolsará ningún dinero por servicios no utilizados como noches de hotel, comidas, viajes, tours, etc. y que hayan sido reservados con anterioridad.
PERU ADVENTURE TRAVEL no asume ninguna responsabilidad por pasajeros que lleguen tarde o que no se presenten.